Termos de Uso e Privacidade
Por favor, leia com atenção os termos e condições. Ao se cadastrar no www.bigdelivery.com.br você ESTÁ DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES E TERMOS do Website. Note que a recusa destes Termos do Website impedirá que você faça pedidos de produtos do nosso Website.
1. SERVIÇOS OFERECIDOS
1.1. Este TERMO se aplica para regular o uso do serviço oferecido pela BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA. aos USUÁRIOS, qual seja, possibilitar a escolha, pelos USUÁRIOS, de CARNES, cujo fornecedor é única e exclusivamente a BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA. e, via on-line, efetivar solicitações para aquisição (e entrega em domicílio e retirada no local) de gêneros alimentícios fornecidos pelo BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA., de acordo com as opções de cortes de carne disponibilizados, sendo possível, igualmente, aos USUÁRIOS, a efetivação do pagamento do preço dos produtos via on-line.
1.2. O serviço de compras online com disponibilização de delivery consiste, portanto, em aproximar, através do nosso site, os USUÁRIOS e a BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA., possibilitando que os USUÁRIOS encaminhem, ao BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA., pedidos de entrega de gêneros alimentícios, bem como, sendo essa a opção dos USUÁRIOS, permitindo o recebimento on-line de pagamento do preço dos produtos entregues ao USUÁRIOS pela BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA., ou de mediante cartão de crédito e/ou débito.
1.3. Desde logo fica esclarecido ao USUÁRIO - o qual se declara ciente - que o serviço oferecido pela BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA. se relaciona apenas à 'intermediação (com opção de pagamento on-line) para comercialização de produtos alimentícios, não abarcando preparo, embalagem, disponibilização e entrega física (via motoboy ou outros meios) dos produtos, sendo esses quatro itens de responsabilidade integral do BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA, a quem deverão ser direcionados quaisquer reclamos acerca de problemas decorrentes de vício, defeito ou inexecução da feitura, preparo e entrega de produtos alimentícios.
1.4. As compras realizadas pelos USUÁRIOS se darão por estimativa, admitindo-se como aceitas eventuais diferenças não superiores ou inferiores a 10% (dez por cento).
1.5. Na hipótese de pagamento online, o USUÁRIO, de imediato, autoriza a BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA. à efetuar as devidas operações junto a OPERADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO, para fins de adequação do preço final, em face de eventuais diferenças do peso obtido com o peso estimado. 1.6. Na hipótese de pagamento presencial, mediante uso de cartões de crédito ou débito, o USUÁRIO, em conformidade com o previsto no item 1.4., não se oporá a aceitação do produto, caso observado o limite de 10% (dez por cento).
2. CADASTRO
2.1 O USUÁRIO, para utilizar os serviços acima descritos, deverá ter capacidade jurídica para atos civis e deverá, necessariamente, prestar as informações exigidas no CADASTRO, assumindo integralmente a responsabilidade (inclusive cível e criminal) pela exatidão e veracidade das informações fornecidas no CADASTRO, que poderá ser verificado, a qualquer momento, pela BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA.
2.1.1. Em caso de informações incorretas, inverídicas ou não confirmadas, bem assim na hipótese da negativa em corrigi-las ou enviar documentação que comprove a correção, a BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA se reserva o direito de não concluir o cadastramento em curso ou, ainda, de bloquear o cadastro já existente, impedindo o USUÁRIO de utilizar os serviços on-line até que, a critério da BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA, a situação de anomalia esteja regularizada. A COSTA WENSE ALIMENTOS LTDA se reserva ao direito de impedir, a seu critério, novos CADASTROS, ou cancelar os já efetuados, em caso de ser detectada anomalia que, em sua análise, seja revestida de gravidade ou demonstre tentativa deliberada de burlar as regras aqui descritas, obrigatórias para todos os USUÁRIOS. Também agirá a BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA de tal forma caso verifique descumprimento, pelo USUÁRIO, de qualquer obrigação prevista no presente TERMO.
2.2. Efetuado, com sucesso, o CADASTRO, o USUÁRIO terá acesso aos serviços por meio de login e senha, dados esses que se compromete a não divulgar a terceiros, ficando sob sua exclusiva responsabilidade qualquer solicitação de serviço que seja feita com o uso de login e senha de sua titularidade.
3. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
3.1. Efetuado com sucesso o CADASTRO do USUÁRIO, este se obriga a não divulgar a terceiros login e senha de acesso, nem permitir o uso de tais informações por terceiros, responsabilizando-se pelas consequências do uso de login e senha de sua titularidade.
3.2. É obrigação do USUÁRIO fornecer informações cadastrais totalmente verídicas e exatas, responsabilizando-se exclusiva e integralmente (em todas as searas jurídicas) por todo o conteúdo por si informado no item CADASTRO, mantendo atualizado e confirmado o endereço para entrega dos produtos encomendados.
3.3. O USUÁRIO se obriga, também, a pagar integralmente o preço dos produtos por si solicitados ou encomendados ao BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA e efetivamente a si entregues, seja pela modalidade on-line, seja por qualquer outra forma, diretamente ao portador dos produtos encomendados por meio deste site (dinheiro, cheque, tickets, etc.).
3.4. O USUÁRIO que seja menor de 18 (dezoito) anos de idade está ciente de que não poderá encomendar e adquirir, em qualquer hipótese, produtos alcoólicos, responsabilizando-se pela correta informação de sua idade no item CADASTRO.
3.5. O USUÁRIO concorda com o uso das informações de avaliações e feedbacks dos serviços pela BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA.
3.6. O USUÁRIO concorda com o registro de seu histórico de navegação do aplicativo, quando em uso.
4. OBRIGAÇÕES DA BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA
4.1. Disponibilizar no site www.bigdelivery.com.br e aplicativos Android e iOS desenvolvidos pela Avantsoft Soluções de Software LTDA em espaço virtual que permita ao USUÁRIO devidamente cadastrado efetivar pedidos de compra de gêneros alimentícios anunciados e comercializados pelo BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA e, também, disponibilizar ao USUÁRIO meios de pagamento do preço dos produtos on-line.
4.2. Proteger, por meio de armazenamento em servidores ou quaisquer outros meios magnéticos de alta segurança, a confidencialidade de todas as informações e cadastros relativos aos USUÁRIOS, assim como valores atinentes às operações financeiras advindas da operacionalização dos serviços previstos no presente TERMO. Contudo, não responderá pela reparação de prejuízos que possam ser derivados de apreensão e cooptação de dados por parte de terceiros que, rompendo os sistemas de segurança, consigam acessar essas informações.
4.3. A BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA. é obrigada a coletar e proteger algumas informações pessoais e financeiras dos usuários, como nome, endereço de e-mail, ID do usuário (obrigatórias), com a possibilidade opcional de fornecer outras informações como número de telefone e endereço. Além disso, é obrigatório coletar o histórico de compras, enquanto as informações de pagamento são opcionais. Quanto à comunicação, a empresa deve obrigatoriamente coletar e-mails e tem a opção de coletar SMS, MMS e mensagens de outros aplicativos in-app. Em relação às atividades do aplicativo, é necessário coletar interações e histórico in-app, assim como dispositivos ou outros IDs. Todas essas informações servirão para análise, prevenção de fraudes, segurança, conformidade, estratégias de marketing, personalização, gerenciamento de contas e aprimoramento do app.
5. MODIFICAÇÕES DESTE TERMO
5.1. O presente TERMO DE USO poderá, a qualquer tempo, ter seu conteúdo, ou parte dele, modificados para adequações e inserções, tudo com vistas ao aprimoramento dos serviços disponibilizados.
5.2. As novas condições entrarão em vigência assim que sua veiculada no site, sendo possível ao USUÁRIO manifestar oposição a quaisquer dos termos modificados, desde que o faça por escrito, através do email sac@bigdelivery.com.br, o que gerará o cancelamento de seu CADASTRO.
6. CANAL DE COMUNICAÇÃO
6.1. Para estabelecer contato entre a BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA e o USUÁRIO fica disponibilizado o endereço eletrônico deste link, sendo certo que o USUÁRIO se obriga, igualmente, a manter em seu cadastro endereço eletrônico atual, por intermédio do qual se farão as comunicações a ele dirigidas pela BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA desde logo emprestando-se validade jurídica e efetividade a esse meio eletrônico de troca de informações recíprocas.
7. ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO
7.1 O USUÁRIO declara ter lido, entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações estabelecidas no presente TERMO.
8. DO HORÁRIO DE ENTREGA E DA ÁREA DE EXECUÇÃO
8.1. A área de atuação da BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA., limita-se aos municípios de Salvador e Lauro de Freitas, ambos no Estado da Bahia, e, temporariamente, restrita aos bairros: Especificados no site.
8.2. O horário para recebimento de pedidos poderá ocorrer a qualquer tempo, contudo o envio/entrega, na hipótese de delivery, observará os horários e escalas de entrega previamente assinalados no site ou no aplicativo.
8.3. Os usuários poderão retirar, direta e pessoalmente, os produtos adquiridos na sede da BIG DELIVERY ECOMMERCE DE ALIMENTOS LTDA., situada na Rua Santo Antônio, n. 50, Bairro: Portão, Lauro de Freitas – Bahia, sendo que ficará limitando ao horário de funcionamento comercial da loja, a saber: segunda-feira à sábado das 07:00 às 19:00; domingos e feriados das 07:00 às 12:00.
9. FORO DE ELEIÇÃO
9.1 As partes elegem como competente para dirimir eventuais controvérsias que venham a surgir da interpretação e do cumprimento do presente TERMO o foro da Comarca de Salvador/BA.
10.1. A cópia integral deste termo de uso e condições o está disponível no seguinte site: www.bigdelivery.com.br/termos © Copyright 2017 - Avansoft - Todos os direitos reservados Avansoft Soluções de Tecnologia Ltda.